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Vocês avalian sistemáticamente las necesidades de cada segmento de clientes?
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Vocês tem propostas de valor eficazes que são adaptados às necessidades e expectativas de cada segmento de clientes?
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Será que o seu modelo de alcançar novos clientes e reter seus clientes atuais é altamente eficaz?
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Vocês avalian sistemáticamente o ambiente de negocio (concorrência, fornecedores, mudanças tecnológicas, etc.)?
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Vocês formalizaram sua estratégia de negócios e tem definidos os projetos do ano para a implementação?
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Todo mundo tem claro o seu papel e responsabilidade para fazer o seu trabalho em linha com a estratégia?
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Será que os líderes criam um clima de confiança, motivação e respeito mútuo dentro de suas equipes?
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Será que as pessoas propõem ideias inovadoras sem medo de equívocos?
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Será que a remuneração de pessoas têm um componente ligada ao desempenho?
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Será que a remuneração de pessoas têm um componente ligada ao desempenho?
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É a capacidade de produção alinhada com a demanda?
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O tempo de máquina parada é mínima e sob controle?
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Os níveis de desperdício e retrabalho são mínimos e estão sob controle estatístico?
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Você tem implementado um modelo de melhoria contínua dos processos?
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Os níveis de estoque de produto acabado são mínimos e garantir o fornecimento de clientes?
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Os pedidos dos clientes são cumpridas em tempo hábil?
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Será que os canais de comercialização garantir uma cobertura abrangente?
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A equipe comercial é eficaz para captar novos clientes, manter os existentes, identificar o seu potencial e transformá-las em vendas?
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Será que a equipe de vendas é treinada em técnicas de vendas e negociação, que se aplicam no "dia a dia"?
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Há uma eficácia de acompanhamento de negócios realizado com uma placa de indicadores-chave?
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Qual é o nível de satisfação que você tem com relação à rentabilidade do seu negócio?
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Você considera o seu fluxo de receitas e despesas sob controle?
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Qual o nível de satisfação que você tem em relação à sua estrutura de custos?
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Qual o nível de satisfação que você tem sobre o seu actual custo financeiro?
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Qual o nível de satisfação que você tem sobre a gestão da carga fiscal do seu negócio?
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