Por favor califique en más o en menos su situación en cada pregunta
¿Evalúan de manera sistemática las necesidades de cada segmento de clientes?
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¿Tienen propuestas de valor ganadoras, que se adaptan a las necesidades y expectativas de cada segmento de clientes?
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¿Su modelo de llegada a nuevos clientes y fidelización de los actuales tiene alta efectividad?
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¿Evalúan de manera sistemática el entorno de negocio (competencia, proveedores, cambios tecnológicos, etc.)?
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¿Tienen formalizada su estrategia de negocio y definieron los proyectos del año para su implementación?
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Por favor califique en más o en menos su situación en cada pregunta
¿Todos tienen claro cuál es su rol y responsabilidad para hacer su trabajo alineados con la estrategia?
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¿Los jefes crean un clima de confianza, motivación y respeto mutuo dentro de sus equipos?
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¿La gente propone ideas innovadoras, sin temor a equivocarse?
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¿La remuneración de la gente tiene un componente ligado a su desempeño?
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¿Hay posibilidades de crecimiento y desarrollo personal, acompañadas de capacitación y entrenamiento?
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Por favor califique en más o en menos su situación en cada pregunta
¿La capacidad de producción está alineada con la demanda?
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¿Las paradas de máquinas y equipos son mínimas y están bajo control??
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¿Los niveles de desperdicio y de retrabajo son mínimos y están bajo control estadístico?
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¿Está implementado un modelo de mejora continua de procesos?
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¿Los niveles de stock de producto terminado son mínimos y aseguran un adecuado abastecimiento a clientes?
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¿Los pedidos de clientes se cumplen en tiempo y forma?
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¿Los canales de llegada al mercado brindan cobertura amplia?
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¿El equipo comercial es efectivo para fidelizar clientes actuales, identificar potenciales y transformarlos en ventas?
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¿El equipo comercial está entrenado en técnicas de venta y negociación, que aplican en el "día a día" ?
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¿Se hace seguimiento de la efectividad de las actividades comerciales con un tablero de indicadores clave?
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¿Qué nivel de satisfacción tiene respecto a la rentabilidad de su negocio?
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¿Su flujo de ingresos y egresos está bajo control?
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¿Qué nivel de satisfacción tiene respecto a su estructura de costos?
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¿Cómo califica su actual costo financiero?
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¿Cómo califica el manejo de la carga impositiva de su negocio?
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